管理者向け

管理者向けマニュアル|ZASEKEEP

はじめに オーナー向け 管理者向け キャスト/スタッフ向け ヘルプ・FAQ
管理者とオーナーの違い: 管理者はオーナーに準じた権限を持ちますが、公演のアーカイブ・公演設定の編集・メンバー管理はオーナーのみ行えます。

1. ログイン

URL: https://app.double-em.com/zasekeep/

Googleでログイン」をタップして、Googleアカウントでログインします。

ブックマーク登録しておくとスムーズです。

2. 公演を作る

ログイン後の公演一覧から「+ 新規公演」をタップして公演を作成します。公演を作成すると、あなたがその公演のオーナーになります。

入力項目

項目内容必須
公演タイトル公演名
会場会場名
チケット料金(円)1枚あたりの料金
公演日開始〜終了日。「日程未定」チェックで省略可

設定トグル

設定説明
入金ステータスを管理する各予約に入金済/未入金を記録できる
キャストが全予約を閲覧できるキャストが全員の予約一覧を見られる
キャストが入金ステータスを編集できるキャストが入金状況を変更できる

また、公演概要の編集画面から決済URL(外部決済リンク)を設定すると、予約完了画面に「お支払いはこちら」ボタンが表示されます。オーナーが「Stripeオンライン決済」を有効にしている場合は、予約完了画面に「カード決済はこちら」ボタンが自動で表示されます。

3. 公演日程を登録する

複数回公演がある場合は、予約フォームで「何回を予約するか」を選べるように日程を登録します。

公演概要」をタップ → 「公演日程」欄の「+ 追加」から、各公演回(例:5/1 マチネ、5/1 ソワレ)を登録すると、予約フォームのドロップダウンに表示されます。

4. メンバーを追加する

メンバー」タブから管理します。

参加リンクで追加する(推奨)

  1. 権限(キャスト/スタッフ/管理者)を選択
  2. 参加リンクを生成して共有」をタップ
  3. 共有画面からLINEやメールなどでメンバーにURLを送信
  4. メンバーがURLを開いてGoogleアカウントでログインすると自動登録
URLは1人限定・有効期限7日間です。人数分作成して個別に送ってください。

権限の種類

権限できること
オーナー全機能(公演設定・メンバー管理・全予約編集・名前/枚数変更など)
管理者オーナーに準じる(名前/枚数変更・確認メール再送を含む。アーカイブ等の一部除く)
経理管理者の一部権限+全経費の編集・削除・精算・収支管理の閲覧
スタッフ予約閲覧・入金管理(設定による)
キャスト自分の予約リンク発行、予約閲覧(設定による)、自分扱いの予約に確認メール再送

5. 予約を管理する

予約」タブで一覧管理します。

手動で予約を追加する

+ 予約を追加」をタップ。

項目内容
お客様名予約者の氏名(必須)
メールアドレス任意
枚数チケット枚数(デフォルト:1)
支払方法当日現金/振込/その他
備考座席希望など

入金ステータスの一括変更

予約一覧の各予約にチェックボックスがあります。複数選択すると画面下部にバーが表示され、「入金済みにする」「未入金に戻す」をまとめて操作できます。

予約内容の変更

管理者は、予約カードの「編集」ボタンからお客様名・枚数を変更できます。枚数を変更すると合計金額も再計算されます。

確認メールの再送

予約一覧から個別の予約を開き、「確認メール再送」ボタンで予約確認メールを再送できます。管理者は全予約に対して、キャストは自分扱いの予約に対して再送できます。

予約一覧の印刷

当日来場確認画面から「予約一覧を印刷(PDF保存)」で、予約一覧が新しいタブで開きます。各ページの下部にはキャスト名と公演日が印字されます。

6. 入金ステータスを管理する

予約タブの各予約行から入金状況を「入金済」に変更できます。

画面上部のサマリーで入金済枚数・入金金額の合計をリアルタイムで確認できます。

7. お知らせを投稿する

お知らせ」タブから投稿します。

8. 稽古スケジュールを管理する

稽古」タブ → 「+ 稽古を追加」から日時・場所を登録します。メンバーは稽古タブから出欠の入力が可能です。

稽古カレンダー

稽古タブ上部にカレンダーが表示されます。稽古がある日に●ドットが付き、日付タップで絞り込みできます。

Googleカレンダー連携

「Googleカレンダーに同期」ボタンから稽古をGoogleカレンダーに一括エクスポートできます。

9. 経費を管理する

経費」タブで公演の経費を登録し、割り勘計算ができます。

経費を追加する

+ 経費を追加」から支出・収入を登録します。立替者の設定、割り勘メンバーの選択ができます。

精算サマリー

各メンバーの精算額(支払い/受取り)が自動計算されます。立替者は建て替え分が差し引かれ「受取」と表示されます。

経理権限

オーナーからメンバータブで「経理(収支管理)」権限を付与されると、全経費の編集・削除・精算チェック、および精算・収支管理(¥ボタン)の閲覧が可能になります。

10. 当日来場確認

本番当日は「公演当日」→「来場確認画面を開く」から来場チェック画面へ移動します。

予約者名の一覧が表示されるので、来場済みのお客様にチェックを入れていきます。来場確認すると入金ステータスが自動で「入金済」に変更されます。

2枚以上の予約には「−」「+」ボタンが表示され、1人ずつ部分的にチェックインできます。オーナーが来場確認URLを発行している場合は、そのURL・QRコードからログイン不要で来場確認画面にアクセスできます。お客様の予約完了画面に表示されるQRコードを読み取って受付する方法もあります。

11. 感想フォーム

オーナーが感想フォームを有効にしている場合、感想タブから感想の確認ができます。

感想を確認する

感想タブに届いた感想が一覧で表示されます。キャスト名や良かったキャストで絞り込みフィルターも利用できます。

感想の公開範囲はオーナーが管理しています。「オーナーのみ閲覧」に設定された感想は管理者には表示されません。

感想の公開範囲を変更する

管理者は感想の「全員に公開する」ボタンから、キャスト/スタッフにも感想を公開できます。

感想フォームのURLを配布する

感想タブの「感想フォームURLを共有」ボタンから、お客様向けのフォームURLを取得できます。

予約のキャンセルと復元

セルフキャンセル

お客様が自分で予約をキャンセルできる機能です。確認メールまたは予約完了画面にキャンセルページへのリンクが記載されます。キャンセルポリシーはオーナーが公演概要で設定します。

予約CSVダウンロード

予約タブの「CSV」ボタンから、現在の予約一覧をCSVファイルとしてダウンロードできます。

12. 公演をアーカイブする

公演のアーカイブはオーナーのみが行えます。公演終了後はオーナーに連絡してください。