管理者向けマニュアル|ZASEKEEP
1. ログイン
URL: https://app.double-em.com/zasekeep/
「Googleでログイン」をタップして、Googleアカウントでログインします。
ブックマーク登録しておくとスムーズです。
2. 公演を作る
ログイン後の公演一覧から「+ 新規公演」をタップして公演を作成します。公演を作成すると、あなたがその公演のオーナーになります。
入力項目
| 項目 | 内容 | 必須 |
|---|---|---|
| 公演タイトル | 公演名 | ✓ |
| 会場 | 会場名 | ✓ |
| チケット料金(円) | 1枚あたりの料金 | ✓ |
| 公演日 | 開始〜終了日。「日程未定」チェックで省略可 | — |
設定トグル
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 入金ステータスを管理する | 各予約に入金済/未入金を記録できる |
| キャストが全予約を閲覧できる | キャストが全員の予約一覧を見られる |
| キャストが入金ステータスを編集できる | キャストが入金状況を変更できる |
また、公演概要の編集画面から決済URL(外部決済リンク)を設定すると、予約完了画面に「お支払いはこちら」ボタンが表示されます。オーナーが「Stripeオンライン決済」を有効にしている場合は、予約完了画面に「カード決済はこちら」ボタンが自動で表示されます。
3. 公演日程を登録する
複数回公演がある場合は、予約フォームで「何回を予約するか」を選べるように日程を登録します。
「公演概要」をタップ → 「公演日程」欄の「+ 追加」から、各公演回(例:5/1 マチネ、5/1 ソワレ)を登録すると、予約フォームのドロップダウンに表示されます。
4. メンバーを追加する
「メンバー」タブから管理します。
参加リンクで追加する(推奨)
- 権限(キャスト/スタッフ/管理者)を選択
- 「参加リンクを生成して共有」をタップ
- 共有画面からLINEやメールなどでメンバーにURLを送信
- メンバーがURLを開いてGoogleアカウントでログインすると自動登録
URLは1人限定・有効期限7日間です。人数分作成して個別に送ってください。
権限の種類
| 権限 | できること |
|---|---|
| オーナー | 全機能(公演設定・メンバー管理・全予約編集・名前/枚数変更など) |
| 管理者 | オーナーに準じる(名前/枚数変更・確認メール再送を含む。アーカイブ等の一部除く) |
| 経理 | 管理者の一部権限+全経費の編集・削除・精算・収支管理の閲覧 |
| スタッフ | 予約閲覧・入金管理(設定による) |
| キャスト | 自分の予約リンク発行、予約閲覧(設定による)、自分扱いの予約に確認メール再送 |
5. 予約を管理する
「予約」タブで一覧管理します。
手動で予約を追加する
「+ 予約を追加」をタップ。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| お客様名 | 予約者の氏名(必須) |
| メールアドレス | 任意 |
| 枚数 | チケット枚数(デフォルト:1) |
| 支払方法 | 当日現金/振込/その他 |
| 備考 | 座席希望など |
入金ステータスの一括変更
予約一覧の各予約にチェックボックスがあります。複数選択すると画面下部にバーが表示され、「入金済みにする」「未入金に戻す」をまとめて操作できます。
予約内容の変更
管理者は、予約カードの「編集」ボタンからお客様名・枚数を変更できます。枚数を変更すると合計金額も再計算されます。
確認メールの再送
予約一覧から個別の予約を開き、「確認メール再送」ボタンで予約確認メールを再送できます。管理者は全予約に対して、キャストは自分扱いの予約に対して再送できます。
予約一覧の印刷
当日来場確認画面から「予約一覧を印刷(PDF保存)」で、予約一覧が新しいタブで開きます。各ページの下部にはキャスト名と公演日が印字されます。
6. 入金ステータスを管理する
予約タブの各予約行から入金状況を「入金済」に変更できます。
画面上部のサマリーで入金済枚数・入金金額の合計をリアルタイムで確認できます。
7. お知らせを投稿する
「お知らせ」タブから投稿します。
- ピン留め:重要なお知らせを先頭に固定
- メールでも送信する:予約時にメールアドレスを入力したお客様にメール通知を送る(全員 または 日程を選択して送信可能)
8. 稽古スケジュールを管理する
「稽古」タブ → 「+ 稽古を追加」から日時・場所を登録します。メンバーは稽古タブから出欠の入力が可能です。
稽古カレンダー
稽古タブ上部にカレンダーが表示されます。稽古がある日に●ドットが付き、日付タップで絞り込みできます。
Googleカレンダー連携
「Googleカレンダーに同期」ボタンから稽古をGoogleカレンダーに一括エクスポートできます。
9. 経費を管理する
「経費」タブで公演の経費を登録し、割り勘計算ができます。
経費を追加する
「+ 経費を追加」から支出・収入を登録します。立替者の設定、割り勘メンバーの選択ができます。
精算サマリー
各メンバーの精算額(支払い/受取り)が自動計算されます。立替者は建て替え分が差し引かれ「受取」と表示されます。
経理権限
オーナーからメンバータブで「経理(収支管理)」権限を付与されると、全経費の編集・削除・精算チェック、および精算・収支管理(¥ボタン)の閲覧が可能になります。
10. 当日来場確認
本番当日は「公演当日」→「来場確認画面を開く」から来場チェック画面へ移動します。
予約者名の一覧が表示されるので、来場済みのお客様にチェックを入れていきます。来場確認すると入金ステータスが自動で「入金済」に変更されます。
2枚以上の予約には「−」「+」ボタンが表示され、1人ずつ部分的にチェックインできます。オーナーが来場確認URLを発行している場合は、そのURL・QRコードからログイン不要で来場確認画面にアクセスできます。お客様の予約完了画面に表示されるQRコードを読み取って受付する方法もあります。
11. 感想フォーム
オーナーが感想フォームを有効にしている場合、感想タブから感想の確認ができます。
感想を確認する
感想タブに届いた感想が一覧で表示されます。キャスト名や良かったキャストで絞り込みフィルターも利用できます。
感想の公開範囲はオーナーが管理しています。「オーナーのみ閲覧」に設定された感想は管理者には表示されません。
感想の公開範囲を変更する
管理者は感想の「全員に公開する」ボタンから、キャスト/スタッフにも感想を公開できます。
感想フォームのURLを配布する
感想タブの「感想フォームURLを共有」ボタンから、お客様向けのフォームURLを取得できます。
予約のキャンセルと復元
- 予約カードの「キャンセル」で予約をキャンセル状態にできます(データは残ります)
- キャンセル済みの予約には「キャンセルを解除」ボタンが表示され、元に戻せます
セルフキャンセル
お客様が自分で予約をキャンセルできる機能です。確認メールまたは予約完了画面にキャンセルページへのリンクが記載されます。キャンセルポリシーはオーナーが公演概要で設定します。
予約CSVダウンロード
予約タブの「CSV」ボタンから、現在の予約一覧をCSVファイルとしてダウンロードできます。
12. 公演をアーカイブする
公演のアーカイブはオーナーのみが行えます。公演終了後はオーナーに連絡してください。