プライバシーポリシー

有限会社MCS（サービスブランド名：double-em、以下「当社」）は、当社が運営するアプリケーション（Slipform・ZASEKEEP・KNOWGUIDE、以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報と取得方法

当社は、本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームの入力情報：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• ZASEKEEPの認証情報：Google アカウント（認証サービス経由）
• ZASEKEEPの利用データ：予約者情報（氏名・連絡先・枚数等）、公演情報、キャスト情報、経費情報、稽古日程、感想（ユーザーが入力したもの）
• KNOWGUIDEの認証情報：Google アカウント（オーナー）またはパスワード（スタッフ）（認証サービス経由）
• KNOWGUIDEの利用データ：マニュアル（テキスト・画像）、店舗情報、スタッフグループ情報、お知らせ（ユーザーが入力したもの）
• KNOWGUIDEの決済情報：契約・課金状態（Stripe 経由で管理。クレジットカード情報は当社では保持しません）
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス日時（サーバーログとして自動取得）

Slipformのダウンロード版は、すべてのデータをユーザー自身のブラウザ（localStorage）内に保存します。当社のサーバーには送信されません。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反や不正利用への対処
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 統計データの作成（個人を特定できない形に加工した上で利用）

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合または以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

4. 第三者サービスの利用

• Google OAuth（Google LLC）：ZASEKEEP・KNOWGUIDEの認証に使用
• Google Calendar API（Google LLC）：ZASEKEEPの稽古スケジュール連携に使用（ユーザーが明示的に同期操作を行った場合のみ）
• Supabase（Supabase Inc.）：ZASEKEEP・KNOWGUIDEのデータベース・認証基盤
• Stripe（Stripe, Inc.）：KNOWGUIDEの決済処理に使用
• Resend（Resend Inc.）：ZASEKEEP・KNOWGUIDEのメール送信に使用
• note（note株式会社）：Slipformの販売プラットフォーム

5. 安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するために、適切なセキュリティ対策を講じます。ただし、インターネットを経由した情報の送受信において完全な安全性を保証することはできません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. Cookie およびローカルストレージ

Slipformのダウンロード版は、設定・データの保存にブラウザのlocalStorageを使用します。外部サーバーへのデータ送信は行いません。本サービスのウェブサイトではアクセス解析を目的としたCookieを使用する場合があります。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページにてお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

有限会社MCS（double-em）
メール：[email protected]
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